IndiGo Crisis: पिछले चार दिनों से चल रहे इंडिगो क्राइसिस से अब लोगों को राहत मिलती हुई दिख रही है। इंडिगो आज रात तक यात्रिय़ो को कैंसिलेशन का पैसा लौटाएगी। रविवार रात 8 बजे तक रिफंड मिल जाएगा। वहीं कंपनी का दावा है कि उसके 95% रूट पर उड़ानें शुरू हो चुकी हैं। कंपनी का कहना है कि शनिवार को उन्होंने 1500 उड़ानों को उनके डेस्टिनेशन तक पहुंचाया। हालांकि एयरलाइंस रोजाना 2300 से ज्यादा फ्लाइट ऑपरेट करती है।
इधर सरकार ने कंपनी के CEO को कारण बताओ नोटिस जारी कर 24 घंटे में जवाब मांगा है। साथ ही सभी एयरलाइंस के लिए हवाई किराया फिक्स कर दिया है। अब 500 किमी तक हवाई सफर में 7500 रुपए किराया लगेगा। वहीं 500–1000 किमी तक ₹12,000, 1000–1500 किमी तक ₹15,000 और 1500 किमी से ऊपर अधिकतम ₹18,000 लगेंगे। हालांकि इसमें बिजनेस क्लास शामिल नहीं है।
इंडिगो ने कहा कि उन्होंने 95% रूट पर कनेक्टिविटी फिर से स्थापित कर ली गई है। एयरलाइन ने दावा किया कि हम 138 में से 135 डेस्टिनेशंस पर फ्लाइट ऑपरेट कर रहे हैं। कंपनी ने आगे कहा कि हमें लोगों का भरोसा दोबारा जीतने के लिए काफी वक्त लगेगा। मामले में सरकार ने शनिवार को कंपनी के CEO को कारण बताओ नोटिस जारी कर 24 घंटे में जवाब भी मांगा है।
5-15 दिसंबर के बीच की बुकिंग का पूरा पैसा लौटाएगी इंडिगो
इंडिगो ने कहा कि 5-15 दिसंबर के बीच की गई बुकिंग का वे पूरा पैसा लौटाएंगे। कंपनी ने कहा कि इस रिफंड के लिए कोई सवाल नहीं पूछा जाएगा। एयरलाइन ने इसको लेकर कस्टमर से माफी भी मांगी।
केंद्र ने इंडिगो को राहत दी, वीकली रेस्ट का आदेश वापस
केंद्र सरकार शुक्रवार को बैकफुट पर आ गई थी। नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने एयलाइंस, खासकर इंडिगो को 10 फरवरी 2026 तक अस्थायी राहत दी। वीकली रेस्ट के बदले कोई भी छुट्टी नहीं देने के फैसले को वापस ले लिया। इंडिगो का दावा है कि इस नियम की वजह से पायलटों और अन्य स्टाफ की कमी हुई थी और पूरा ऑपरेशन प्रभावित हुआ। इसे दुरुस्त करने समय लगेगा। DGCA ने 1 नवंबर से पायलटों और अन्य क्रू मेंबर्स के काम से जुड़े नियम, फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन (FDTL) का दूसरा फेज लागू किया था। पहला चरण 1 जुलाई को लागू हुआ था।
